Personvernerklæring for Visigolf

Sist oppdatert: 29. september 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan Visigolf LTD («Visigolf», «vi») behandler personopplysninger når vi leverer Visigolf-tjenesten (kamera, strømming og Fleet-plattformen). Den dekker Fleet, hul-kameraer på banen, klubbens CCTV-/NVR-kameraer som er koblet til Fleet, klubbsider, QR-lenker for visning og tilhørende drift.

Erklæringen er skrevet for å oppfylle informasjonsplikten i personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven. Den er ikke juridisk rådgivning til klubber, og den erstatter ikke databehandleravtalen vi inngår med klubben.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for Visigolfs egen behandling (Fleet-kontoer, drift av plattformen, seerdata og punkt 7)

• Visigolf LTD
• Foretaksnummer: 817688
• 15 Herbert Street, Dublin 2, Irland

Personvernkontakt

• E-post: post@visigolf.no

Hvem som utfører arbeidet

• Visivo AS, i Norge, driver kameraene og Fleet for Visigolf.
• Der Visigolf er behandlingsansvarlig, er Visivo Visigolfs databehandler. Der klubben er behandlingsansvarlig, er Visivo Visigolfs underdatabehandler.

Markedsnettstedet visivo.no har en egen erklæring. Dette dokumentet gjelder Visigolf-tjenesten.

2. Ansvarsfordeling med golfklubber

Visigolf brukes på baner som har avtale med oss.

• Golfklubben bestemmer at kameraer settes opp, hvor de peker, hvem som kan se direktesending (for eksempel via QR-kode eller offentlig klubbside), om et CCTV-kamera kan videresendes på offentlige Fleet-adresser, hvor lenge NVR-en på stedet lagrer opptak, og hvilke områder som skjules med personvernsløring eller ekskluderingssoner. For denne filmingen, visningen og CCTV-opptak på stedet er klubben behandlingsansvarlig. Visigolf LTD er klubbens databehandler og behandler video og tilhørende levering etter klubbens dokumenterte instrukser. Visivo AS utfører den behandlingen som Visigolfs underdatabehandler.
• Visigolf LTD er behandlingsansvarlig for Fleet-brukerkontoer, teknisk drift av plattformen, seer- og bruksdata vi trenger for å kjøre og sikre tjenesten, og den begrensede videre bruken i punkt 7 (produktforbedring og egne modeller). Visivo behandler de opplysningene som Visigolfs databehandler.

Er du på banen eller ser på et hull, skal klubben også informere om kameraene (typisk med skilt og klubbens egen personverninformasjon). Du kan rette krav mot klubben, mot oss, eller begge, avhengig av behandlingen.

3. Hvem erklæringen gjelder

Vi kan behandle personopplysninger om:

• personer som synes i kamerabildet på en deltakerbane (spillere, ansatte, gjester og andre i bildet)
• personer som åpner en visningslenke, klubbside eller innbygd strøm
• klubb- og installatørbrukere av Fleet
• personer som kontakter oss om Visigolf

Vi forsøker ikke å navngi personer i kamerabilder. Bilder kan likevel være personopplysninger når en person kan gjenkjennes.

4. Kategorier av personopplysninger

Avhengig av hvordan du bruker Visigolf, kan vi behandle:

Vi ber ikke seere om navn, betalingskort eller fødselsdato for å se et hull. Vi bruker ikke stillbilder til å bygge et identitetsregister eller kjenne igjen en navngitt person.

Særlige kategorier (GDPR art. 9), inkludert biometri brukt til entydig identifikasjon, er ikke vårt formål. Hullkameramodeller markerer generelle trekk, for eksempel om en person er til stede. Vi bruker dem ikke til å kjenne igjen en navngitt person.

Mens én gruppe er på tee, kan kameraet holde et lite utseende av en ikke navngitt person på den enheten: et lite bilde og hovedfargene i klærne, slik at noen som går ut av bildet og kommer tilbake fortsatt teller som samme besøk. Det slettes når neste gruppe inntar tee, eller når kameraprosessen stopper. Det sendes ikke til Fleet, det er ikke en ansiktsmodell, og det er ikke en identitet vi lagrer.

5. Klubbens CCTV og hva som når skyen vår

Noen klubber kobler også CCTV-/NVR-kameraer på stedet (typisk enheter klubben eier) til Visigolf Fleet. Disse er atskilt fra Visigolfs hullkameraer.

Hva som blir på banen. Kontinuerlig opptak, hvis klubben har slått det på, lagres på kameraet eller NVR-en hos klubben. Arkivet overskrives etter enhetens egen diskpolicy. Vi kopierer ikke CCTV-arkivet til Amazon S3.

Hva som kan nås fra skyen vår. En gateway hos klubben lar Fleet snakke med disse kameraene. Via den veien kan deler av CCTV-dataene gjøres tilgjengelige på våre Fleet-verter i skyen og, hvis klubben slår på offentlig videresending, på de offentlige Fleet-strømmeadressene:

• Live-video for innloggede Fleet-brukere (klubbansatte og våre operatører med tilgang). Hvis klubben slår på offentlig videresending, kan samme live-bilde tilbys på QR-lenker, innbygginger og klubbsiden — bare live.
• Opptaksklipp som en innlogget bruker velger å spille av eller laste ned. Vi holder en kortvarig arbeidskopi på Fleet slik at avspilling virker. Den er ikke et andrearkiv.
• Stillbilder og søkemetadata som brukes til forhåndsvisning og til å finne opptak. Vi bygger ikke et galleri av identifiserte ansikter.
• Enhetslegitimasjon som trengs for å drifte kameraene, lagret kryptert på Fleet.

Offentlig videresending er av med mindre klubben slår den på. Gjest- og klubbsidetilgang er bare live. Avspilling, kamerabevegelse, alarminnstillinger og nedlasting av klipp krever Fleet-innlogging.

Produsentsky. Vi når kameraene via klubbens gateway og kameraets lokale grensesnitt. Vi bruker ikke produsentens forbrukersky som vårt videolager. Hvis klubben i tillegg bruker en produsentapp eller -sky, er det klubbens (og produsentens) behandling, ikke denne erklæringen.

6. Formål og behandlingsgrunnlag

Når vi bygger på berettiget interesse, kan du protestere (punkt 13). Vi selger ikke personopplysninger og bruker ikke Visigolf-data til reklameprofiler.

7. Produktforbedring og egne modeller

Vi kan bruke opplysninger som oppstår i tjenesten — inkludert aggregert eller individuell bruksstatistikk og stillbilder fra hullkameraer — til å drifte, vedlikeholde, sikre og forbedre Visigolf og tilhørende teknologi. CCTV-/NVR-opptak, avspillingsbuffer og CCTV-hendelsesflagg brukes ikke til denne modelltreningen.

Slik videre bruk kan omfatte å utvikle, trene, teste og evaluere våre egne maskinlæringsmodeller og tilsvarende analytiske metoder (for eksempel slik at kameraene mer pålitelig oppdager om et spilleområde er opptatt). Visivo AS utfører dette arbeidet for Visigolf. Vi sender ikke disse stillbildene eller bruksdataene til forbrukerrettede generative AI-tjenester for at de skal trene sine modeller.

Lagring. Stillbilder som brukes til dette, og ferdige modellfiler, lagres hos Amazon Web Services (objeklagring, S3), i tillegg til kopier på våre Fleet-verter når det trengs for drift.

Vi bruker ikke denne behandlingen til å treffe rettslige eller tilsvarende betydelige avgjørelser om en navngitt person (ingen automatiserte enkeltavgjørelser etter GDPR art. 22).

8. Mottakerne og underleverandører

Vi utleverer personopplysninger bare når det finnes et lovlig grunnlag: til klubben som driver de aktuelle kameraene; til databehandlere som drifter eller overfører tjenesten for oss; til rådgivere eller myndigheter når vi må; eller hvis en etterfølger overtar Visigolf-virksomheten.

Databehandlere som kan behandle personopplysninger på våre vegne i dette systemet:

Følgende er ikke egne selskaper. Visivo kjører dem for Visigolf på verter vi kontrollerer: Fleet-applikasjonen, den krypterte tunnelen fra kameraer til Fleet, strømmereléet, CCTV-gatewayen på klubbens LAN og programvaren på kameraet (inkludert valgfri personvernsløring).

Vanlige interne verktøy (for eksempel kildekodehotell eller prosjektoppfølging) brukes av våre ansatte. De brukes ikke som lager for banevideo eller treningsbilder.

Vi er ansvarlige for våre databehandlere og krever at de bare behandler opplysninger etter våre instrukser og med passende sikkerhet.

9. Overføring utenfor EØS

Visigolf er etablert i Irland. Visivo behandler tjenesten i Norge. Begge er i EU/EØS, og det er også AWS S3-bøtten.

Hvis nettleseren henter Google Fonts, kan den forespørselen innebære overføring. Der overføringen ikke dekkes av en adequacy-beslutning, bruker vi EU-kommisjonens standardavtaler (SCC) eller et annet grunnlag i GDPR kapittel V, pluss eventuelle tilleggstiltak leverandøren dokumenterer.

Valgfri Plausible-statistikk, når du har godtatt den, blir værende i EU.

Live-video mellom kamera og seer går over krypterte forbindelser. Seerens eget nett (for eksempel en mobiloperatør) vil selvsagt bære strømmen seeren har bedt om.

10. Hvor lenge vi lagrer

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det trengs for formålene over, inkludert sikkerhet og lovpålagte plikter. Veiledende perioder i dagens system:

Informasjonskapsler utløper som beskrevet i punkt 11.

11. Informasjonskapsler og tilsvarende

Vi bruker kapsler som er nødvendige for å kjøre tjenesten. Vi bruker ikke reklamekapsler.

Reklamekapsler brukes ikke. Statistikk setter ikke egen kapsel. Hvis du godtar statistikk, laster siden Plausible Cloud som beskrevet i punkt 8. Du kan avslå statistikk eller endre valget senere; detaljene står på `/cookies`.

Nettleseren sender også user agent og IP-adresse med vanlige HTTP-forespørsler. Klubbsider kan hente fonter fra Google (punkt 8).

12. Sikkerhet

Vi bruker HTTPS, tilgangsstyrte Fleet-kontoer, en kryptert tunnel mellom kameraer og Fleet (NetBird der en enhet fortsatt bruker den tjenesten) og valgfri sløring som klubben kan sette. AWS-objekter og Fleet-verter er tilgangsstyrt. Ingen overføring eller lagring er helt uten risiko; vi tilstreber et nivå som passer en kameratjeneste på golfbane.

13. Dine rettigheter

Med de vilkår og unntak GDPR gir, kan du be oss om:

• innsyn
• retting
• sletting
• begrensning
• dataportabilitet for opplysninger du har gitt oss
• å protestere mot behandling basert på berettiget interesse, inkludert videre bruk i punkt 7
• å trekke samtykke hvis vi har bedt om det (tilbaketrekking gjelder ikke behandling som allerede er gjort)

Send henvendelser til post@visigolf.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned, med mindre GDPR gir lengre frist.

Synes du bare som en ukjent person i et stillbilde, kan vi trenge mer informasjon (tid, hull og en beskrivelse) for å finne aktuelle bilder. Vi samler ikke inn mer identifiserende data enn nødvendig for å behandle forespørselen.

Er klubben behandlingsansvarlig for live-kameraene, kan du også kontakte klubben. Vi bistår klubben der vi er databehandler.

14. Klage

Du kan klage til det irske datatilsynet (Data Protection Commission), www.dataprotection.ie, til Datatilsynet, www.datatilsynet.no, eller til tilsynsmyndigheten i det EØS-landet der du bor eller arbeider.

15. Barn

Visigolf er et driftsverktøy for banen. Vi retter det ikke mot barn og forsøker ikke å identifisere juniorer. Et kamera på banen kan likevel ta opp alle som er i bildet, inkludert mindreårige. Klubber bør ta hensyn til det i sin egen informasjon til medlemmer og gjester.

16. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenesten eller regelverket endres. Datoen «Sist oppdatert» øverst endres da. Gjeldende versjon finnes alltid på `/personvern` (norsk) og `/privacy` (engelsk) på Fleet-verten du bruker, og i produktdokumentasjonen.

17. Kontakt

• Visigolf LTD, foretaksnummer 817688, 15 Herbert Street, Dublin 2, Irland
• post@visigolf.no
• Daglig drift: Visivo AS, Norge